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トラブルシューティング

「Steam」をインストール後、アカウント作成画面で文字が表示されません。入力もできないのでゲームのインストールができません。

本製品は「Steamプログラムのセットアップ」→「Steamアカウント作成」→「製品インストール」の手順でインストールを進めていきます。
「Steamのアカウント作成画面に文字が表示されない」場合、これ移行の作業ができず、結果製品がインストールできないことになってしまいます。

以下のような方法にて作業を進めてください。
考えられる原因
通常「Steam」のセットアップが完了すると、図のような画面が表示され、自動的に更新ファイルのダウンロードが始まります。
この時、ウィルス対策ソフトがSteamの通信、または通信の一部をブロックしてしまうことにより正しく更新されなかったことが原因と考えられます。
対策
  1. 「ウィルス対策ソフト」の機能を完全に停止します。ファイアーウォールでのブロックやりアルタイムでの監視の状態を完全に止めてください。
  2. 次に不完全なインストールになってしまった「Steam」プログラムをアンインストールします。
    「コントロールパネル」→「プログラムの追加と削除」→「Steam」を削除してください。
  3. 製品ディスクからインストールを実行します。
    新たに「Steamプログラム」のセットアップを行ってください。
もし、ディスクからのSteamセットアップがうまくいかない場合は、store.steampowered.comのこちらからSteamプログラムをダウンロード後、インストールを行ってください。

インストール途中、言語を指定する場所がございますが、Japaneseを選択してインストールを進めてください。

「Steamセットアップが完了」
　　↓
「自動更新ダウンロード作業」
　　↓
「アカウント作成画面」
　　↓
「ゲームプログラムのインストール」
のステップにて作業を進め、テキストが表示されていれば改善となります。
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